Este libro blanco examina el proceso de transformación digital (DX) para la educación superior como respuesta a las tendencias actuales y a las fuerzas del mercado. Se desarrolló utilizando el contenido existente de la investigación en curso en la práctica de estrategias de transformación digital de la educación a nivel mundial y regional de IDC, incluyendo varias encuestas globales de instituciones educativas realizadas entre 2019 y 2020. Además, IDC realizó entrevistas telefónicas con personal clave de Salesforce y los líderes de transformación digital de la Arizona State University (ASU), la BI Norwegian Business School, la Monash University y la London School of Economics and Political Science (LSE).