Der Prozess der Softwareentwicklung erfordert ein komplexes Netzwerk funktionsübergreifender Zusammenarbeit und eine fortlaufende, kontinuierliche Verbesserung.

Produktive Arbeit findet bei Slack in Channels statt. Das sind organisierte Bereiche für alles, was mit einem Projekt, Thema oder Projekt-Team zu tun hat.

Statt sich in Kleinstarbeit zu verlieren, z. B. dem Wechsel zwischen Apps, der Suche nach Personen und Informationen oder der Kompilierung von Status-Updates, nutzen Entwicklerinnen und Entwickler Slack, um überflüssige Kommunikation zu reduzieren und ihre Zeit stattdessen der Bereitstellung herausragender Produkte und Services zu widmen.