Hoe belangrijk is privacy voor jouw klanten? We weten dat vertrouwen belangrijk is voor het vormen van klantrelaties, maar dat we tegelijkertijd voor een gepersonaliseerde klantervaring moeten zorgen. Veel bedrijven vinden het moeilijk om de juiste balans tussen privacy en personalisatie te vinden, maar wij geloven dat privacy de klantervaring juist kan verbeteren.

In dit e-book ontdek je:

• Hoe privacymaatregelen juist kunnen leiden tot een verlaging in het aantal klanten dat afhaakt vanwege verlies aan vertrouwen.
• Hoe waardevol persoonlijke data nu is en hoe je ermee omgaat.
• Dat als je de klant zeggenschap over hun persoonlijke gegevens geeft, je niet alleen jezelf beschermt maar ook de klant een gevoel van zelfbeschikking geeft.

Dit e-book laat zien hoe je technologie op effectieve wijze kunt implementeren en daarmee zorgt dat je beschermd bent in alle landen waarin jouw organisatie opereert. Een uitstekend beginpunt voor bedrijven die klaar zijn om het volgende niveau van klantenzorg te omarmen.