Pour cette deuxième édition du rapport annuel sur les risques liés aux utilisateurs, nous avons à nouveau commandité une enquête indépendante auprès d'adultes en âge de travailler, comprenant une série de questions conçues pour recueillir des informations sur les actions et les capacités des utilisateurs finaux susceptibles d'affecter la sécurité des appareils, des données et des systèmes. Nous avons réutilisé certaines questions de l'enquête de l'année dernière, tout en approfondissant certains thèmes pour saisir au
mieux les compétences des répondants dans plusieurs domaines :

- Compréhension des principes fondamentaux de cybersécurité (notamment phishing, ransomware et sécurité Wi-Fi)
- Gestion des mots de passe et attention accordée aux mesures de sécurité physique
- Utilisation de techniques de protection des données telles que des réseaux privés virtuels (VPN) et des sauvegardes de fichiers
- Mise en oeuvre des meilleures pratiques dans le cadre d'activités telles que le partage sur les réseaux sociaux et l'utilisation d'appareils mis à disposition par l'employeur

À la différence de l'enquête précédente, menée auprès de 2 000 adultes actifs aux États-Unis et au Royaume-Uni, le présent rapport s'appuie sur les réponses de plus de 6 000 adultes actifs de six pays : Allemagne, Australie, États-Unis, France, Italie et Royaume-Uni. Les résultats présentés reflètent les moyennes pour tous les répondants, tous pays confondus.