Verwendung von Slack durch Zendesk

Die globalen Incident Management Teams von Zendesk koordinieren über Slack Lösungen für große und kleine Probleme. Slack ist eine Software für Zusammenarbeit, die die richtigen Personen und Tools zur Analyse des Vorfalls, zur schnellen Ergreifung von Maßnahmen und zur Kundeninformation zusammenbringt.

Sehen wir uns an, wie das Engineering Team bei Zendesk mit Slack Vorfälle verwaltet, Betrug und Missbrauch verhindert und das Führungsteam auf dem Laufenden hält.

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