Um solche unwiderstehlichen Erlebnisse bieten zu können, benötigen Sie eine flexible E-Commerce-Plattform mit den richtigen Features für jede Phase des Kundenlebenszyklus. Sie müssen Content und Einkaufserlebnisse für verschiedene Kundentypen erstellen. Außerdem müssen Sie das Kundenverhalten analysieren und Ihre Kundenerlebnisse so lange optimieren, bis das Ergebnis stimmt.

In diesem E-Book wird auf die unentbehrlichen E-Commerce-Features eingegangen, die Sie benötigen, um Ihren Kunden unwiderstehliche Erlebnisse in allen Phasen der Customer Journey zu bieten.