TechValidate befragte im Auftrag von Zscaler 250 US-amerikanische und europäische Organisationen, die Office 365 eingeführt hatten. Die Ergebnisse zeigen, dass Organisationen weiterhin Probleme mit der bestmöglichen Bereitstellung von Office 365 haben. Angesichts von Problemen wie Netzwerküberlastung und Unzufriedenheit der Benutzer suchen sie nach Infrastrukturverbesserungen, die eine optimale Nutzung von Office 365 ermöglichen.