Objetivos.

• Mostre como as empresas líderes potencializam a transformação digital de ponta a ponta e a transformam em uma vantagem competitiva que os diferencia do convencional.
• Demonstrar como os investimentos certos estão permitindo que as empresas sejam mais ágeis e respondam rapidamente às rápidas mudanças nos fluxos de trabalho organizacionais.
• Consolidar a posição da Adobe como precursora no espaço CXM e fortalecer nossos relacionamentos com líderes de marketing e TI nas principais indústrias responsáveis ​​pela estratégia digital de CX.

Público: CMOs, CIOs, CDOs - Marketer & IT Decision Makers + profissionais .; Mais de 13.500 entrevistados em 2021, incluindo mais de 800 diretores.

Foco da indústria: FSI, varejo, M&E + Telco, manufatura, alta tecnologia, T&H, setor público / governo (novo!), Saúde (novo!)

Foco da categoria: Conteúdo / AEM 30%, Inteligência do cliente (CJA / RTCDP) 20%, Dados / AEP 15%, Jornada do cliente 15%, Comércio 10%

Estamos pedindo a milhares de empresas como a sua que se reúnam e compartilhem suas experiências do ano passado. Os altos e baixos, o que está funcionando e o que mudou - e o que está por vir.

A partir de milhares de conversas com profissionais de marketing e TI, conectaremos os conhecimentos e descobriremos tendências práticas que sua empresa pode usar para reiniciar em 2021. Os resultados desta pesquisa iluminarão a saúde de seu setor e o ajudarão a planejar o próximo ano.

• Descubra as etapas que os líderes do setor estão realizando para se adaptar.
• Tome decisões informadas sobre onde priorizar orçamentos.
• Obtenha percepções práticas que você pode aplicar ao seu marketing.
• Identifique novas tendências que estão conquistando clientes.