Service sur site 2.0 : Réduire les coûts des services sur site grâce à l’IoT

Les services sur site, qui déploient des techniciens pour gérer et réparer/entretenir des équipements distants et accompagner les clients qui utilisent ces équipements, est le prochain secteur qui sera transformé par l’IoT. Ce secteur commence tout juste à tirer parti des technologies de l’IoT et du nombre croissant de capteurs, d’équipements et de machines connectés pour accélérer le déploiement des services sur site, optimiser les opérations et améliorer la satisfaction des clients.

Ce livre blanc s’intéresse aux avantages majeurs qu’apportent les produits et les opérations numérisés pour le marché des services sur site grâce aux technologies de l’IoT. Il inclut des données démontrant les avantages de la mise en oeuvre de l’IoT dans le monde réel. Il conclut sur les composantes importantes de l’IoT pour la mise en place d’activités de service sur site connectées.

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