Aunque hace mucho que se considera que la tecnología es un motor necesario para que siga evolucionando la empresa, ahora es reconocida como verdadero impulsor de negocio, capaz de crear nuevas eficiencias, capacidades y oportunidades que antes no estaban al alcance de la mayoría de las empresas. El papel del director de TI ha evolucionado de una manera similar. Así, los CISOs, CIOs y CTOs ya forman parte de la cúpula directiva gracias al nuevo enfoque estratégico de la tecnología.