O Forrester Wave ™ Sistemas Ágeis de Gerenciamento de Conteúdos CMSes, Q1 2021

A Adobe lidera, com uma visão forte e uma comunidade sólida, e com recursos de colaboração. O software e experiência digital Juggernaut evoluiu sua abordagem de mercado com uma oferta de nuvem que visa mais do que apenas grandes organizações. Sua principal aquisição da Workfront desde nossa última avaliação aumenta suas capacidades de colaboração e fluxo de trabalho, tornando-a mais ágil e eficiente na obtenção de conteúdo para o mercado. A Adobe oferece um conjunto de tecnologias, incluindo software criativo, analítico e comercial, que oferece um ecossistema poderoso quando os clientes trabalham dentro dele. A Adobe tem uma das maiores presenças de mercado nesta avaliação e, embora tradicionalmente se concentre em grandes empresas, está procurando entrar no lucrativo mercado intermediário.

A Adobe se destaca nos recursos de hub de conteúdo graças à sua herança no espaço DAM e, embora tenha recursos sólidos para colaboração e planejamento, esperamos que eles se fortaleçam à medida que a aquisição do Workfront permeia o conjunto de produtos Adobe. A Adobe também se destaca em recursos de personalização e metadados, reforçados por sua tecnologia de IA proprietária. É mais fraco do que outros nesta avaliação quando se trata de capacidades puramente sem cabeça. Seu programa Experience League ajuda a diferenciar nas áreas de suporte ao profissional e ao desenvolvedor. As referências de clientes falaram positivamente sobre a capacidade da plataforma de oferecer suporte à governança e conformidade de experiências e sentiram que a Adobe tinha uma forte visão de experiência digital. Adobe é uma boa opção para grandes marcas globais que aderiram ao ecossistema da Adobe e não se intimidam com um produto completo.

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