ウェビナー(オンラインセミナー)は企業が顧客とエンゲージする一つの方法です。
コロナ禍でB2Bマーケターは顧客や見込み顧客とリアルなコミュニケーションを適切に作ることの壁にぶち当たっています。これまでになく顧客は多くのコンテンツにさらされているからです。その結果、多くのマーケターは顧客とのエンゲージメントチャネルとしてウェビナー(オンラインセミナー)に注目し始めました。そして、ON24のベンチマークデータによると、多くの顧客はウェビナーの参加とエンゲージメントにポジティブな反応を示しています。
本レポートでは、ウェビナーのライフサイクル全体を通して、集客から登録の統計、インタラクションの統計、視聴の傾向、ライブとオンデマンドの参加率の統計について調査しています。ぜひご一読ください。