Le modèle de données d’expérience (XDM) d’Adobe est une spécification formelle qui sert à décrire ce parcours d’expérience, ainsi que les actions et évènements qui en résultent. XDM décrit non seulement le parcours lui-même, mais aussi la mesure, les offres de contenu et autres détails du parcours. Plus qu’un simple « dictionnaire de données », il s’agit d’un langage complet destiné aux entreprises créatrices d’expériences qui
exploitent les données provenant des expériences client. Adobe l’a développé pour simplifier l’interprétation
et le partage des données d’expérience.