Alors que certaines organisations cherchent à implémenter des stratégies axées sur les données, l'ordinateur personnel sous toutes ses formes reste l'outil clé de productivité du personnel. Les responsables IT doivent guider la gestion des PC tout au long de leur cycle de vie pour permettre aux utilisateurs de travailler le plus efficacement possible.

Aujourd'hui, les responsables IT abordent le cycle de vie des PC via un continuum allant du contrôle à la transformation. Le contrôle est axé sur l'optimisation, tandis que la transformation s’attache aux résultats de la technologie pour l’entreprise. Bien que différentes, ces deux approches ne sont pas contradictoires.

Que leur cycle de vie des PC soit axé principalement sur le contrôle ou sur la transformation, les responsables IT doivent répondre à quatre besoins organisationnels clés :

• Gestion des systèmes
• Productivité de l'utilisateur final
• Innovation commerciale
• Sécurité axée sur les données