Für Unternehmen – Einzelhändler wie Hersteller – ist es unerlässlich, Kunden online und offline vielfältige, ansprechende und nahtlose Erlebnisse zu bieten. Aber das ist auch ein schwieriges Unterfangen. Laut Target Marketing ist fast die Hälfte (48 Prozent) der Unternehmen der Meinung, dass das Omni-Channel-Erlebnis, das sie ihren Kunden bieten, nur durchschnittlich ist. 19 Prozent halten es sogar für schlecht oder sehr schlecht.

Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, Ihre aktuellen Commerce-Herausforderungen zu bewältigen, damit Sie die Hindernisse für Ihre Kundenerlebnisse aus dem Weg räumen und das Geschäft für sich gewinnen können – ganz gleich, wann, wie oder wo es stattfindet.