Très numériques, résilientes et centrées vers l’expérience : Comment les PME et ETI peuvent se transformer pour réussir dans un futur incertain.

Les PME/ETI sont la colonne vertébrale de notre économie et représentent plus de 95 % de toutes les entreprises. Voulez-vous savoir comment les PME/ETI les plus performantes se préparent pour affronter un futur plus incertain que jamais ?

Les PME/ETI ont une opportunité unique de créer de nouveaux standards d’expérience client, de changer les modèles opérationnels et d’innover à grande vitesse. Cette opportunité de refaire en mieux est probablement le socle d’un futur radieux tant pour une croissance nouvelle que pour les expériences humaines.

Découvrez comment les PME/ETI les plus performantes augmentent leur résistance aux perturbations et se saisissent des nouvelles opportunités. Ce rapport est basé sur une recherche conduite par Oxford Economics sur les priorités, défis, stratégies, et les avancées numériques de 2 000 PME/ETI dans le monde.

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