Wat speelt er nu in de B2B-commercesector? In dit rapport vertellen we je hoe B2B-leveranciers na een jaar vol chaos en onzekerheid met de juiste tools weer op gang komen. Trends die ooit als opmerkelijk werden beschouwd, zijn nu de norm in de sector. Ontdek hoe deze trends jouw bedrijf vooruit kunnen helpen. 

In dit rapport bespreken we:

• Hoe de B2B-markt zich stabiliseerde in de tweede helft van 2020 en hoe die stabilisatie over het algemeen op een veel hoger volumeniveau plaatsvond.
• Hoe innovaties en digitalisatie hebben geholpen ontwrichting in de supply chain aan te pakken en tot positieve groei hebben geleid.
• De verschuiving die plaatsvond waardoor bestaande klantcontactpunten transformeerde en nieuwe D2C-kanalen om direct aan de consument te leveren ontstonden.
• Hoe onvoorspelbare vraag en ontwrichtingen in de supply chain distributeurs dwongen om meer op e-commerce te vertrouwen, en hoe ze de trend uiteindelijk wisten bij te benen.

We delen onze kijk op de 7 dingen die je moet onthouden tijdens jouw B2B-transformatie. Ook vertellen we je waarom je meer dan data nodig hebt om inzichten te verkrijgen die in actie kunnen worden omgezet.