Das KI-gestützte Contact Center: Durch das Verbinden von Augenblicken während der gesamten Customer Journey verändert Künstliche Intelligenz (KI) unsere Welt. Von lebensrettenden medizinischen Diensten bis hin zu zwischenmenschlicher Konnektivität - die Umsetzung der unzähligen Vorteile angewandter KI hat gerade erst begonnen. Der Einsatz von KI hilft Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden, sich zu verbinden, zu kommunizieren und eine Beziehung aufzubauen. Mit der Leistung von Genesys AI - unter Einbeziehung von Datenintegration, Analytik und maschinellem Lernen - können Sie Kundenkontakte personalisieren und kontinuierlich verbessern.